FAQ

Le programme Comparison Shopping Service (CSS) de Google permet aux marchands de choisir un partenaire pour afficher des annonces Shopping en leur nom. Après avoir été condamné à une amende de 2,4 milliards d’euros par l’UE en 2017 pour violation des règles de la concurrence, Google a autorisé d’autres comparateurs de prix à placer des annonces dans leur carrousel Shopping. Toutes ces annonces Shopping sont affichées via un CSS ; cela est indiqué par le lien en bas de l’annonce (p. ex., « par Productcaster »).

Un partenaire Comparison Shopping Service (CSS) Google est un site Web de comparaison des prix qui autorise les utilisateurs à rechercher et à comparer les différents prix d’un produit auprès de plusieurs marchands.

Les produits d’un marchand sont affichés sur le site Web de comparaison des prix du CSS. Le lien vers le site Web du CSS est également affiché en bas de toute annonce Shopping affichée sur les SERP de Google. Les utilisateurs peuvent naviguer vers le site de comparaison des prix en cliquant sur le lien « par Productcaster ».

Par défaut, les marchands affichent leur publicité via le CSS de Google ; ils peuvent cependant changer de partenaire très facilement.

Productcaster est un partenaire CSS Premium de Google. Un partenaire CSS Premium se trouve dans les meilleurs 5 % des Comparison Shopping Services en Europe et représente plus de 500 marchands faisant la promotion de leurs produits. Nous bénéficions d’un soutien privilégié de Google, ce qui nous permet de proposer un service de meilleure qualité. En tant que partenaire CSS Premium de Google, nous mettons à profit notre expertise pour optimiser les catalogues de produits, générer des taux de conversion plus élevés et garantir que nos clients profitent du meilleur RSI possible.

Tous les marchands doivent utiliser un CSS pour publier des annonces Shopping. En utilisant un CSS autre que celui de Google, vous pouvez profiter des CPC moins chers (jusqu’à 20 %).

Chaque partenaire CSS dispose de son propre modèle et ses propres avantages commerciaux. Chez Productcaster, nous sommes fiers de proposer des conseils et un soutien d’experts sur toutes les questions relatives à Shopping, qu’il s’agisse d’options tactiques à court terme ou d’améliorations stratégiques à plus long terme. Les services de Productcaster sont fournis sur la base d’un abonnement mensuel fixe peu élevé, en contrepartie d’un service haut de gamme et d’économies substantielles sur vos campagnes Shopping.

Lorsque vous comparez les fournisseurs de CSS, il est important de choisir un partenaire qui répond à vos besoins.

Le programme Comparison Shopping Service de Google est actuellement disponible dans les 21 pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, République tchèque, Suède, Suisse et Royaume-Uni.

Il est important de noter que même si Productcaster peut placer des annonces dans tous les pays concernés, tous les partenaires CSS ne sont pas disponibles dans tous les pays.

Il est extrêmement simple de migrer vers le CSS de Productcaster. Vous aurez besoin de votre identifiant Merchant Center pour envoyer une demande de migration à Google. Si votre Merchant Center est Google, le passage vers le CSS de Productcaster peut être instantané une fois la demande de changement acceptée. Si vous migrez depuis un autre partenaire CSS, un délai de grâce peut être mis en place par le CSS existant avant que la migration ne soit effectuée.

Rien ne change, aussi bien dans votre Merchant Center que dans votre compte Google Ads. La seule différence est l’affichage de la mention « par Productcaster » dans vos annonces produit et l’application de votre réduction si vous migrez depuis le CSS de Google.

Les frais d’utilisation du CSS de Google sont appliqués sous forme de marge à pourcentage fixe sur le coût par clic payé lors des enchères ; le coût d’utilisation du CSS de Google est ainsi compris dans le prix global que vous payez pour vos clics.

Lorsque vous utilisez un autre partenaire CSS tel que Productcaster, les offres sont moins chères car le pourcentage fixe est supprimé. Par exemple, si vous faites de la publicité avec Google Shopping et avez une offre de 1 £, une fois la marge supprimée, votre offre lors des enchères sera de 0,80 £. Cependant, en utilisant Productcaster, la totalité de l’offre de 1 £ sera intégrée aux enchères, ce qui garantira une meilleure efficacité de vos campagnes.

Votre assistance Google Ads ne sera pas affectée. Vous conserverez les équipes d’assistance Google Ads avec lesquelles vous travaillez actuellement directement et vous aurez également toujours accès aux mêmes canaux d’assistance qu’avant votre migration vers un autre partenaire CSS.

Productcaster étant un partenaire Google Premium, nous avons accès à une assistance supplémentaire dédiée et à des équipes d’ingénieurs auxquelles nous pouvons faire appel pour vous.

FeedManager est un outil facile à utiliser, économique et axé sur les performances qui vous permet de mieux gérer et optimiser vos flux de produits uniques ou multiples depuis une seule interface et de tous les publier sur les canaux de votre choix.

La simplicité de FeedManager et sa facilité d’utilisation vous permettent de gagner du temps. Le temps est essentiel dans le domaine du marketing, et notre objectif est que vous perdiez moins de temps à batailler pour que vos flux soient optimisés sur de multiples plateformes. FeedManager Productcaster est simple, intuitif et est le meilleur investissement que vous pouvez faire en termes de gain de temps.

1. FeedManager peut s’adapter aux besoins spécifiques de chaque client, par exemple en changeant le format des flux sortants. FeedManager évolue en permanence et, grâce à notre équipe de développeurs internes, nous pouvons travailler afin de garantir que votre croissance n’est pas limitée par des paramètres personnalisés ou des exigences de partenaires.
2. Il nous permet de publier vos produits vers des partenaires et des canaux de la manière la plus efficace possible : en moyenne, la vitesse de publication du FeedManager Productcaster est 83 % plus rapide que la concurrence. Plus de 60 modèles de partenaire sortant sont actuellement disponibles dans l’interface, et de nouveaux modèles sont ajoutés régulièrement. Vous pouvez demander facilement et rapidement un nouveau modèle personnalisé pour un flux sortant qui n’est pas en place actuellement.

FeedManager est fourni en tant que service géré ou en tant que produit SaaS ; une formation complète est fournie pour les deux options. Notre équipe Customer success est également à votre disposition pour toute question relative aux flux.

L’un des facteurs les plus importants pour garantir le succès de vos annonces sur différentes plateformes est la qualité de votre flux. Sans un flux de bonne qualité et optimisé, vos annonces n’auront pas un impact dynamique sur vos clients. Dans le cadre de son processus de mise en route, Productcaster vous aidera à réaliser un audit de votre compte et vous fournira une feuille de route des points essentiels à améliorer, mais le meilleur moyen d’améliorer rapidement vos flux est de procéder à des optimisations. Trois modules clés sur la plateforme FeedManager appliquent des optimisations, soit au niveau d’un flux principal, soit pour les partenaires individuels : Enrichissements : ajoutez des informations supplémentaires ou modifiez des valeurs existantes pour vos produits afin d’augmenter leur pertinence ; par exemple, mettez à jour vos descriptions afin de refléter des évènements externes ou des tendances récentes. Transformations : personnalisez facilement le contenu de votre flux de produits existant à grande échelle pour que les consommateurs puissent mieux trouver vos produits. Exclusions : retirez les produits peu performants ou ceux qui ne sont pas pertinents pour l’audience du partenaire que vous avez choisi.

Oui, il est avantageux d’utiliser CSS et FeedManager Productcaster ensemble.

Votre position sur le carrousel Shopping, situé au début des SERP (page de résultats du moteur de recherche), dépend d’un certain nombre de facteurs, notamment le montant de l’offre et la qualité du flux. En optimisant votre flux via FeedManager et en le combinant avec l’avantage en CPC lié à l’utilisation du CSS de Productcaster, vous obtiendrez la meilleure pertinence possible pour votre public cible et des clics de meilleure qualité.

Notre équipe Customer success vous soutient dans le cadre des deux services, ce qui signifie que toutes vos stratégies sont regroupées en un seul endroit, avec pour objectif de générer des performances. Nous offrons également des réductions aux clients qui utilisent à la fois le CSS de Productcaster et FeedManager ; nous ne voulons pas que le prix soit un frein à votre croissance !

FeedManager peut être utilisé mondialement sur tous les territoires.

Il n’y a aucune période d’indisponibilité lorsque vous changez de fournisseur de flux. Les experts en flux de notre équipe Customer success travaillent sans relâche pour garantir que toutes les règles et optimisations existantes sont en place avant votre date de lancement. Ils vous guideront également tout au long du processus de lancement, à un moment qui vous convient le mieux.

Notre plan en quatre points nous permet de développer une feuille de route d’activité pour informer le plan de test :

1. Audit – Une évaluation complète pour mieux comprendre la configuration actuelle de votre flux et vous conseiller sur les améliorations possibles de votre BAU.
2. Configuration – Nous nous assurons que chaque flux entrant et sortant est configuré selon les spécifications requises, y compris pour les publications personnalisées.
3. Lancement – Un accès complet à la plateforme, vous offrant un contrôle total pour gérer et optimiser vos flux.
4. Perfectionnement – Notre équipe propose une formation sur la plateforme et se tient à votre disposition pour vous apporter un soutien technique et vous fournir des recommandations.

FeedManager Productcaster permet aux marketers de modifier leurs flux produit sans avoir à passer par une équipe technique ou de développement. Il a été conçu pour répondre à certaines des frustrations que vivent les marketers au quotidien lors de l’optimisation de canaux marketing alimentés par des flux produit. Il a été développé autant pour les marketers que pour les équipes techniques, en prenant soin d’y intégrer une interface intuitive, facile à comprendre et à utiliser.

Le nombre de partenaires de publication disponibles sur FeedManager est illimité. Plus de 60 partenaires de publication disposent actuellement d’un modèle dans l’interface, et de nouveaux modèles sont ajoutés régulièrement.  Vous pouvez demander facilement et rapidement un nouveau modèle pour un flux sortant. Nous sommes certains que nous pouvons couvrir la plupart des plateformes qui vous sont nécessaires dès le premier jour.

Grâce à nos règles faciles « si », mettre en place des optimisations ne prend que quelques minutes. Vous pouvez également dupliquer des règles pour différentes publications. Notre équipe Customer success travaillera avec vous pour implémenter les règles existantes pendant la période de migration dans le cadre de notre programme de formation et de configuration, mais l’ajout de règles supplémentaires ne sera qu’une question de minutes plutôt que de jours.

Chez Productcaster, nous avons bien conscience que votre solution de gestion des flux doit venir compléter votre stratégie marketing. C’est pourquoi nous avons créé des packs personnalisés, conçus pour inclure le nombre choisi de flux entrants, de flux sortants et d’optimisations. Réservez votre démonstration pour définir votre pack personnalisé.