Close

FAQ

Odpowiedzi na pytania.

CSS

Czym jest usługa Google Comparison Shopping Service (CSS)?

Program Google Comparison Shopping Service (CSS) umożliwia sklepom internetowym wybór partnera do wyświetlania reklam produktowych w ich imieniu. Po otrzymaniu grzywny w wysokości 2,4 mld euro, nałożonej przez UE w 2017 r. za złamanie zasad konkurencji, Google zezwolił innym porównywarkom na umieszczanie reklam w swojej usłudze Zakupy. Wszystkie reklamy produktowe są wyświetlane za pomocą CSS; wskazuje na to link na dole reklamy (np. „Przez: Productaster”).

Kim jest partner CSS?

Partner Google Comparison Shopping Services (CSS) to witryna porównująca ceny, która umożliwia użytkownikom wyszukiwanie i porównywanie różnych cen produktów w wielu sklepach internetowych.

Produkty danego sklepu będą wyświetlane na stronie porównującej ceny za pomocą CSS. Ponadto link do witryny CSS będzie wyświetlany pod każdą reklamą produktową na stronie wyników wyszukiwania Google. Użytkownicy mogą przejść do porównywarki cen, klikając link oznaczony „Przez: Productcaster”.

Domyślnie sklepy reklamują się za pośrednictwem CSS należącego do Google; jednak zmiana na innego partnera jest prostym procesem.

Czym jest status Partnera Premium CSS?

Productcaster posiada w Google status Partnera Premium CSS. Partner Premium CSS należy do 5% Comparison Shopping Services w Europie i reprezentuje ponad 500 sprzedawców prowadzących kampanie produktowe. Otrzymujemy rozszerzone wsparcie od Google, co pozwala nam zapewnić wyższy poziom usług. Jako Partner Premium CSS Google nadal wykorzystujemy nasze doświadczenie, aby optymalizować oferty produktów, zwiększać współczynniki konwersji i zapewniać naszym klientom maksymalny zwrot z inwestycji.

Czy wszystkie porównywarki CSS są takie same?

Wszystkie sklepy muszą korzystać z CSS, aby umieszczać reklamy w usłudze Zakupy Google. Korzystając z alternatywy dla CSS oferowanej przez Google, możesz płacić niższe stawki CPC (nawet o 20%).

Każdy partner CSS ma własny model sprzedaży i oferuje inne korzyści. W Productcaster jesteśmy dumni z tego, że zapewniamy specjalistyczne porady i wsparcie we wszystkich kwestiach związanych z reklamami produktowymi, niezależnie od tego, czy chodzi o krótkoterminowe rozwiązania taktyczne, czy długoterminowe udoskonalenia strategii. Usługi Productcaster są dostarczane po uiszczeniu niewielkiej stałej miesięcznej opłaty abonamentowej, co zapewnia doskonałą obsługę i duże oszczędności podczas kampanii produktowych.

Porównując dostawców CSS, ważne jest, aby wybrać partnera, który odpowiada Twoim potrzebom.

W jakich krajach mogę się reklamować?

Program Google Comparison Shopping Services jest obecnie dostępny w następujących 21 krajach: Belgii, Danii, Niemczech, Finlandii, Francji, Grecji, Węgrzech, Irlandii, Włoszech, Holandii, Norwegii, Austrii, Polsce, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Hiszpanii, Czechach, Szwecji, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii.

Należy pamiętać, że choć Productcaster może umieszczać reklamy we wszystkich wymienionych krajach, nie wszyscy partnerzy CSS będą tam obecni.

Jak przenieść się do CSS Productcaster?

Przeniesienie się do CSS Productcaster jest niezwykle proste. Potrzebujemy Twojego identyfikatora w Merchant Center, aby przesłać do Google polecenie zmiany. Przeniesienie konta Merchant Center do CSS Productcaster może nastąpić natychmiast po zaakceptowaniu zgłoszenia, jeśli konto Merchant Center jest przenoszone z Google. W przypadku przeniesienia się od innego partnera CSS, może obowiązywać okres karencji przed dokończeniem zmiany.

Co stanie się z moimi kampaniami po przeniesieniu się do CSS Productcaster?

Wszystko pozostanie dokładnie takie samo zarówno w Merchant Center, jak i na koncie Google Ads. Jedyna różnica polega na tym, że reklamy produktowe będą wyświetlane z podpisem „Przez: Productcaster”, oraz otrzymasz zniżkę w przypadku migracji z CSS w usłudze Zakupy Google.

Dlaczego 20% „opłata” Google nie pojawia się na moich fakturach?

Opłata za korzystanie z CSS firmy Google jest naliczana jako stała marża procentowa od kosztu kliknięcia (CPC), zapłaconego podczas aukcji, dlatego koszt korzystania z CSS firmy Google jest zawarty w łącznej cenie płaconej za kliknięcia.

W przypadku korzystania z alternatywnego partnera CSS, takiego jak Productcaster, stawki są niższe ze względu na usunięcie stałego składnika procentowego. Na przykład jeśli reklamujesz się w Zakupach Google i Twoja stawka wynosi 1 GBP, po odjęciu marży Twoja stawka w ramach aukcji wyniesie 0,80 GBP. Natomiast dzięki korzystaniu z Productcaster do aukcji zostanie wprowadzona pełna stawka 1 GBP, co oznacza większą efektywność Twoich kampanii.

Co stanie się z pomocą, jakiej udziela mi Google?

Nadal będziesz otrzymywać pomoc z Google Ads. Pozostaniesz w kontakcie z zespołami pomocy Google Ads, z którymi obecnie współpracujesz bezpośrednio, a także nadal będziesz mieć dostęp do tych samych kanałów wsparcia, co przed przejściem do partnera CSS.

Ponieważ Productcaster posiada status Partnera Premium Google, mamy dostęp do dodatkowych dedykowanych zespołów pomocy i techników, z których wsparcia możemy skorzystać.

FeedManager

Do czego służy FeedManager?

FeedManager to łatwe w użyciu, opłacalne i skuteczne narzędzie, które pozwala lepiej zarządzać i optymalizować poszczególnymi lub wieloma feedami produktowymi z jednej platformy oraz publikować je wszystkie w wybranych kanałach.

Dlaczego potrzebuję rozwiązania do zarządzania feedami?

Prostota i łatwość obsługi FeedManagera pozwoli zaoszczędzić Twój czas. Czas ma kluczowe znaczenie w marketingu, a my chcemy zwrócić Ci godziny, które w przeciwnym razie zostałyby poświęcone na walkę o optymalizację feedu na różnych platformach. FeedManager firmy Productcaster jest prosty, intuicyjny i stanowi najlepszą inwestycję w oszczędność czasu.

Dlaczego warto wybrać FeedManager?
  1. FeedManager można dostosować do specyficznych wymagań każdego klienta, np. zmieniając format wychodzących feedów. FeedManager jest stale usprawniany, a dzięki zespołowi własnych programistów możemy zapewnić, że specyficzne parametry lub wymagania partnerów nie będą ograniczać Twojego rozwoju.
  2. Umożliwia publikowanie Twoich produktów partnerom i kanałom w najbardziej efektywny sposób: publikowanie z użyciem FeedManagera firmy Productcaster jest średnio o 83% szybsze niż w przypadku innych rozwiązań na rynku. Obecnie z poziomu panelu dostępnych jest ponad 60 szablonów dla partnerów kanału sprzedaży, a nowe szablony są regularnie dodawane. Zamówienie nowego, niestandardowego szablonu dla wychodzącego feedu, który nie jest obecnie dostępny, jest proste i szybkie.
Jakie wsparcie jest dostępne w ramach usługi?

FeedManager jest dostarczany jako usługa zarządzana lub jako produkt SaaS, a obie opcje obejmują pełne szkolenie. Nasz Zespół ds. współpracy z klientami jest również dostępny w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących feedów.

Jak mogę udoskonalić jakość mojego feedu?

Jednym z najważniejszych czynników wpływających na sukces reklam na różnych platformach jest jakość feedów. Bez dobrej jakości feedu i jego pełnej optymalizacji Twoje reklamy nie będą dynamicznie oddziaływały na klientów. Podczas procesu wdrażania Productcaster pomoże przeprowadzić audyt konta i opracuje plan działania, ale głównym sposobem na szybką poprawę jakości feedu jest optymalizacja. W ramach platformy FeedManager dostępne są trzy podstawowe moduły, które stosują optymalizacje na poziomie głównego feedu lub dla poszczególnych partnerów: Wzbogacanie: Dodaj informacje uzupełniające lub zmodyfikuj dotychczasowe dane dla swoich produktów, aby zwiększyć ich dopasowanie, na przykład zaktualizuj opisy, aby odzwierciedlały wydarzenia zewnętrzne i najnowsze trendy. Dostosowanie: Możesz łatwo dostosować istniejącą zawartość feedu produktowego na dużą skalę, aby ułatwić konsumentom wyszukiwanie produktów. Eliminowanie: Możesz usuwać produkty osiągające słabe wyniki lub te, które nie są istotne dla odbiorców wybranego partnera.

Czy są jakieś korzyści z jednoczesnego stosowania CSS i FeedManager Productcaster?

Tak, jednoczesne stosowanie CSS i FeedManager Productcaster daje pewne korzyści.

Twoja pozycja na karuzeli produktów, w górnej części SERP (strony wyników wyszukiwania), zależy od wielu czynników, w tym kwoty oferty i jakości feedu. Optymalizacja feedu za pomocą FeedManagera i połączenie tego z korzystnym CPC, wynikającym z korzystania z CSS Productcaster, zaowocuje najlepszym możliwym dopasowaniem do grupy docelowej i kliknięciami lepszej jakości.

Nasz Zespół ds. współpracy z klientem zapewnia pomoc w ramach obu usług, co oznacza, że dysponujesz wszystkimi strategiami w jednym miejscu, dostosowanymi do zwiększania skuteczności. Oferujemy również zniżki dla klientów korzystających jednocześnie z CSS i FeedManager Productcaster, ponieważ nie chcemy, aby cena ograniczała Twój rozwój!

W jakich krajach mogę publikować feedy?

FeedManager jest dostępny do użytku globalnego we wszystkich krajach.

Czy podczas procesu zmiany CSS wystąpią jakieś przestoje?

Nie wystąpią żadne przestoje podczas zmiany dostawcy feedów. Nasi eksperci ds. feedów w Zespole ds. współpracy z klientami dokładają wszelkich starań, aby wszystkie istniejące reguły i optymalizacje zostały skonfigurowane przed datą wdrożenia. Będą również wspierać Cię w procesie wdrożenia usługi w dogodnym dla Ciebie czasie.

Jak wygląda proces wdrożenia?

Opracowaliśmy czteroetapowy plan działania, który określa plan testów:

  1. Audyt – pełna ocena mająca na celu zrozumienie bieżącej konfiguracji feedów i doradztwo w zakresie usprawnienia regularnej działalności.
  2. Konfiguracja – zapewniamy, że każdy przychodzący i wychodzący feed jest skonfigurowany zgodnie z wymaganymi specyfikacjami, w tym wszelkimi niestandardowymi parametrami wyjściowymi.
  3. Wdrożenie – pełny dostęp do platformy z kompleksową kontrolą w celu zarządzania feedami i ich optymalizacji.
  4. Szkolenia – nasz zespół zapewnia szkolenia w zakresie korzystania z platformy i wsparcie techniczne oraz rekomendacje.
Czy potrzebuję zespołu programistów do korzystania z FeedManagera?

FeedManager firmy Productcaster umożliwia marketingowcom wprowadzanie zmian w swoich feedach produktowych bez konieczności korzystania z pomocy zespołów technicznych lub programistycznych. Został zaprojektowany, aby wyeliminować niektóre z codziennych bolączek towarzyszących marketingowcom podczas optymalizacji kanałów marketingowych opartych na feedach produktowych. Zbudowaliśmy go z myślą o wykorzystaniu przez marketingowców, a nie tylko zespoły techniczne, więc interfejs i nawigacja są intuicyjne, zrozumiałe i łatwe w użyciu.

Na ile platform mogę wysyłać dane?

Nie ma ograniczeń co do liczby kanałów i platform dystrybucji dostępnych w FeedManager. Obecnie z poziomu panelu dostępnych jest ponad 60 szablonów dla partnerów dystrybucji, a nowe szablony są regularnie dodawane.  Zamówienie nowego szablonu dla wychodzącego feedu jest proste i szybkie. Jesteśmy przekonani, że już od pierwszego dnia zapewnimy możliwość korzystania z większości niezbędnych kanałów dystrybucji.

Jak szybko można zastosować optymalizacje?

Nasze proste reguły typu „jeśli” sprawiają, że możesz zastosować optymalizacje w ciągu kilku minut. Możesz także powielać reguły dla różnych kanałów dystrybucji. Nasz Zespół ds. współpracy z klientami będzie współpracował z Tobą w celu wdrożenia istniejących reguł w okresie migracji w ramach naszego programu szkoleniowego i konfiguracyjnego, ale dodanie dodatkowych reguł jest kwestią minut, a nie dni.

Jaki jest koszt przeniesienia?

W Productcaster zdajemy sobie sprawę, że rozwiązanie do zarządzania feedami powinno uzupełniać strategię marketingową. Właśnie dlatego tworzymy indywidualnie dostosowane pakiety, zaprojektowane tak, aby obejmowały wybraną przez klienta liczbę feedów przychodzących, wychodzących i optymalizacji. Zarezerwuj prezentację, aby określić swój indywidualny pakiet.

W czym możemy pomóc? Skontaktuj się z nami.

Kontakt